ウェルパーツは、主に車輌用のリビルト部品(再生部品)を取り扱っており、販売している商品の多くはご利用中のコア(交換前の部品)の下取りを前提としています。コア回収が必要な商品については個別の商品販売ページに記載し、注文確定時にコア返却のご案内メールを送付させていただきます。あらかじめご了承ください。
また、購入には会員登録が必要となります。会員登録を行うことで、2回目以降の購入をスムースに行うことが出来るようになります。買取をご希望のお客様におきましても、一度 会員登録を行うと、2回目以降の入力が簡単になり、適宜お得なキャンペーン情報をお受け取りいただけます。
お支払は下記の2通りからお選びいただけます。
| お支払い方法 | 手数料 | お支払い限度額 |
|---|---|---|
| 銀行振込 | 無料※ | なし |
| 掛け払い(後払い) | 30万円まで(初期設定。増枠可) |
注文完了後お客様宛にお振込口座の案内メールが届きます。
指定の銀行口座にお振込の後、当社確認を経て、注文確定とさせていただきます。お振込前に商品の発送はいたしません。
※銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
【不足・過払いに関して】
お振込金額に不足がある場合は再度不足分のお振込案内メールが送付されます。不足金額をお振込みください。
注) 銀行振込については、ストライプジャパン株式会社(以下、Stripe)が提供する決済サービスです。
販売元である当社からの委託を受け、お振込先の設定と収納管理をStripeが代行する仕組みとなっています。
手数料無料。初期設定でのお支払与信限度額は30万円です。
ご購入の頻度・金額に応じて、与信限度額をアップさせていただきます。金額が大きくなる場合は、お客様窓口までご相談ください。
お客様の会員登録と同時に、掛け払いの与信審査を行わせていただきます。
審査が通過していれば、お客様の注文完了後、当社確認を経て、注文確定となります。商品はお振込の前に発送いたします。
審査時間は早ければ数秒で完了しますが、時間を要す場合があります。
審査に時間を要すような場合や、与信限度額(初期設定は30万円)を超えたご注文となっている場合などは、担当よりご連絡させていただきます。
注)掛け払いについては、マネーフォワードケッサイ株式会社(以下、MFK)が提供する決済サービスです。
販売元である当社からの委託を受け、請求書の発行や代金の回収・管理をMFKが代行する仕組みとなっています。
サービスを利用する上での別途手続きは一切ありません(請求元が回収代行のMFK社に変更となるだけです)。
マネーフォワード掛け払いから届く請求書(メールまたは郵送)が届いたら、指定の期日までに銀行振込・コンビニ払い等でお支払いください。口座振替でのお引き落としも可能です。
Gメール、Yahoo!メール、HOTメール、携帯キャリア(docomo,
softbank,au)メールの場合、MFKからのメールアドレス(noreply@mfkessai.co.jp)が迷惑メールと分類され、メールが届かない場合があります。
お客様へ請求書が確実に届くよう、適切な受信設定をお願いいたします。
なお、マネーフォワード掛け払いのサービス詳細については以下にてご確認いただけます。
https://c.mfkessai.co.jp/pdf/mfkessai_guide_new.pdf
注文確定の後、1営業日を目安に商品を出荷いたします。
個別の商品販売ページにて特段の定めがない限り、北海道・沖縄・離島を除き、送料は一律無料です。
商品は当社契約の宅配業者にてお届けします。
注)・土日祝、年末年始・お盆期間など当社が予め定めた休日の出荷はありません。
・配送地域やご注文状況、交通事情によってお届けに遅れも生じる場合がございます。
・配送は日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。
お届け日付指定は行えません。
お届け時間指定は行えません
注文完了後にキャンセルを希望される場合は、速やかにお客様窓口までお電話ください。
電話番号 072-349-3548
(受付:平日9:00~17:00)
出荷手配済みでキャンセル手続きが間に合わない場合がございます。
発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。
商品到着後、未使用の場合に限り、7日以内の返品を承ります。
その際は、返品手数料として当社所定の事務手数料(2,000円〜10,000円。商品によって異なります)をお支払いいただきます。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様にてご負担いただきます。
返品をご希望の場合は、事前に必ずお客様窓口までご連絡ください。返品方法・返送先などご案内させていただきます。
ウェルパーツお客様センター
電話番号072-349-3548
(受付:平日10:00~17:00)
「不良品・当社の商品出荷間違い」の場合は、当社が送料を負担いたします。
配送途中の破損など、万一の事故がございましたら、お客様窓口までご連絡ください。
送料当社負担にて、早急に代替品を発送させていただきます。
ウェルパーツで販売している商品の多くはご利用中のコア(交換前の部品)の下取りを前提としています。
コア回収が必要な商品につきましては、注文確定時にコア返却のご案内メールを送付させていただきます。
【コアの未返却に関して】
原則として、商品出荷後の2週間以内にコアの返却が必要です。
返却期限までにコアの返却が無い場合は、お客様にコアの費用をご負担頂くことになります(別途追加代金をご請求いたします)。
期限が近づいた段階で、コア返却期限のご案内メールを送付いたしますので、ご注意ください。
商品購入時に同梱されている着払伝票を用いてお送りください。
ウェルパーツ コア返却センター宛
住所:〒590-0121 大阪府堺市南区片蔵486-3
電話番号:072-349-3548
ウェルパーツでは、商品により1年間または2年間の保証期間を設けています。
商品ごとの保証期間については、個別の商品販売ページにてご確認ください。
万一、保証期間内に不具合が出た場合は、商品の交換が可能です。
DPFの場合、他部品の影響なくDPFの差圧が基準値を超える数値であった場合、弊社規定に則って保証対応いたします。
保証は、弊社指定の代替品で交換対応となります。代替品がない場合、購入代金を返金いたします。